14 napos elállási jog
A vásárlás lemondása
Itt jelezheti számunkra, hogy élni kíván a 14 napos elállási jogával az online áruházunkban végzett vásárlás tekintetében, az EU fogyasztói jogokról szóló irányelv (2011/83/EU) rendelkezéseinek megfelelően.
Az elállási határidő azon napot követő 14. napon jár le, amelyen Ön, vagy egy harmadik fél – az Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő személy – átvette az árut.
Amennyiben a megrendelését több részszállítmányban szállítják ki, az elállási határidő azon a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön, vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átvette az utolsó terméket.
Jogi tájékoztatás
Utasítások a megrendelés visszavonásához
Elállási jog
Önnek joga van a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni.
Az elállási határidő azon napot követő 14. napon jár le, amelyen Ön, vagy egy harmadik fél – az Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő személy – átvette az árut.
Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket
Eco Supplements EOOD
Antim I. utca 14. szám, 2. emelet, ügyvédi iroda
1303 Szófia
Bulgária
Telefon: +46 720 251 636
E-mail: support@vikingsupplements.eu
a szerződéstől való elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban kell közölnie, például postai úton elküldött levélben vagy e-mailben. Használhatja az alábbiakban megadott elállási nyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás joghatásai
Amennyiben eláll a jelen szerződéstől, visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes befizetést, beleértve a szállítási költségeket is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legkésőbb 14 nappal attól a naptól számítva teljesítjük, amelyen értesítést kaptunk arról, hogy elállt a jelen szerződéstől.
A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal hajtjuk végre, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp állapodott meg. Mindenesetre Önnek nem kell semmilyen díjat fizetnie a visszatérítés miatt.
A visszatérítést addig visszatarthatjuk, amíg az árut vissza nem kapjuk, vagy amíg Ön nem nyújt be bizonyítékot az áru visszaküldéséről – attól függően, hogy melyik következik be korábban.
Az árukat indokolatlan késedelem nélkül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk, minden esetben legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesített minket a jelen szerződéstől való elállásáról. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árukat a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi.
Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit Önnek kell viselnie.
Ön kizárólag az áru értékének azon csökkenéséért felel, amely az áru természetének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéken túlmenő kezelésből ered.
Visszaküldési cím
A visszaküldendő árukat kérjük, a következő címre küldjék:
Dextrum Fulfillment, a.s.
Kirilovova 181
739 21 Paskov
Csehország
Kérjük, a visszaküldött csomaghoz csatolja a rendelési számát, hogy késedelem nélkül feldolgozhassuk a visszatérítést.
Az elállási jog kizárása
Az elállási jog nem vonatkozik olyan lezárt termékek szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, amennyiben a lezárást a szállítás után eltávolították. Ez különösen azokra a lezárt étrend-kiegészítőkre vonatkozik, amelyeknél a lezárást vagy a védőcsomagolást már felbontották.
Folyamat
Hogyan működik?
- Töltse ki az űrlapot Adja meg a nevét, e-mail címét, a rendelési számot, valamint azt a rendelést vagy azokat a termékeket, amelyeket vissza kíván vonni.
- Visszaigazolás fogadása Az űrlap elküldése után automatikusan megkapja a beérkezésről szóló visszaigazolást a megadott e-mail-címre.
- Küldje vissza az árut Kérjük, az értesítésünket követő 14 napon belül küldje vissza az árut a fent megadott visszaküldési címre. A visszaküldés közvetlen költségeit Ön viseli. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére, ha kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban.
Minta visszavonási nyilatkozat
A vásárlás lemondása
Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot a visszavonási kérelem benyújtásához. Kérjük, adja meg a rendelési számát, hogy kérését megfelelően feldolgozhassuk.
Alternatív megoldás
Minta visszalépési nyilatkozat (szöveges változat)
Ha inkább postai úton vagy e-mailben szeretne visszalépni, másolhatja az alábbi szöveget. Az űrlap kitöltése és visszaküldése nem kötelező.
Címzett:
Eco Supplements EOOD
Antim I. utca 14. szám, 2. emelet, ügyvédi iroda
1303 Szófia
Bulgária
E-mail: support@vikingsupplements.euÉn/Mi (*) ezúton értesítem/értesítjük (*), hogy visszalépek/visszalépünk (*) a következő áruk (*) adásvételi szerződésétől
Megrendelés dátuma: (*) / Átvétel dátuma: (*)
A fogyasztó(k) neve(i)
A fogyasztó(k) címe
A fogyasztó(k) aláírása (csak abban az esetben, ha ezt az űrlapot papírformátumban nyújtják be)
Dátum
(*) A nem megfelelőt törölje.
Jogi kezelés
A kifizetési kérelmét a következő szervezet kezeli: Eco Supplements EOOD, kereskedelmi nevén Viking Supplements, Antim I. utca 14. szám, 2. emelet, ügyvédi iroda, 1303 Szófia, Bulgária.
A visszatérítést az értesítésétől számított 14 napon belül teljesítjük, ugyanazon fizetési móddal, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, az általunk leírtak szerint Visszaküldési és visszatérítési szabályzat.